FAQ

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Q : Êtes-vous fabricant direct ?

A: oui, nous sommes un fabricant direct avec une riche expérience sur les produits de soins bucco-dentaires, nous ferons de notre mieux pour soutenir les clients avec le meilleur prix et la meilleure qualité.

Q : Où est votre usine ?

A : Notre usine située à Dongguan, Guangdong, Chine.Bienvenue à visiter!

Q : Avez-vous des certifications pertinentes ?

R : Oui, nous avons CE, RoHS, FCC, GS et IPX7.

Q : Pouvons-nous commander un échantillon avant de passer une grosse commande ?

A: oui, la commande d'échantillon est la bienvenue, le client peut d'abord tester la qualité de notre produit.

Q : Quel est le délai de livraison ?

A : 3-7 jours pour les échantillons, 20-25 jours pour la commande en gros.

Q : Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver ?

R : Nous expédions généralement des échantillons par DHL, UPS, FedEx ou TNT.Il faut généralement 3 à 5 jours pour arriver.Transport aérien et maritime pour les commandes de masse.

Cela prend généralement 15 à 40 jours.

Q : Comment procéder à une commande ?

A: Faites-nous d'abord part de vos besoins ou de votre application.

Deuxièmement, nous citons en fonction de vos besoins ou de nos suggestions.

Troisièmement, le client confirme les échantillons et effectue un dépôt pour la commande formelle.

Quatrièmement, nous organisons la production.

Cinquièmement, nous envoyons l'envoi après avoir reçu le paiement intégral.

Q : Pouvons-nous avoir notre marque de distributeur ?Quel est votre MOQ?

A: oui, votre étiquette privée, votre logo, votre boîte de couleur et votre manuel d'utilisation sont les bienvenus, MOQ est de 1000 pièces.

Q : Quelle est votre garantie ?Que ferez-vous s'il y a un problème de qualité?

R : Nous offrons une garantie d'un an pour nos produits.Nous avons un système de contrôle de qualité très strict et le taux défectueux sera inférieur à 0,2 %.S'il y a un problème de qualité pendant la période de garantie, nous pouvons soit envoyer des pièces de rechange pour les clients à réparer, soit envoyer de nouveaux produits supplémentaires avec la prochaine commande.S'il y a un problème de qualité, veuillez nous contacter, nous ferons de notre mieux pour les résoudre